お知らせ
【ご利用のお客様へ】サービス不具合のお詫び
2008年08月12日（火）
お客様各位
GMOインターネット株式会社
アクセス事業本部
ZEROをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は度重なる弊社サービス不具合により、ご利用のお客様に多大なるご迷惑ならびにご心配をおかけ致しておりますことを心より深くお詫び申し上げます。
2008年7月23日（水）から断続的に発生しておりました不具合に対しまして複数回のメンテナンス実施により一旦安定稼働を確認しておりましたが、2008年8月11日（月） 0時10分ごろ、別の要因(一部ハードウェア障害)によりサービスをご利用いただけない状況が再度発生致しました。
現在はベンダーとの連携のもと、サービスをご利用いただける状態まで回復しております。
長期間に渡り度重なるご不便をおかけ致しておりますことを重ねてお詫び致します。
引き続き、再発防止対策ならびにサポート体制の強化に努めるとともに、お客様からの信頼を取り戻すべく引続き全力を尽くしてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。