プロバイダーサービス ZERO

メールサービス障害の発生と復旧

2010年08月05日(木)

ZEROをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年08月05日(木) 05時00分頃
　復旧日時　：　2010年08月05日(木) 10時00分頃
　対象　　　：　全てのお客様
　影響/詳細 ：　メールの受信、WEBメールへのログインができない

【経過状況】

2010年8月5日　10：00現在

メンテナンスを延長し、対応を行っておりましたが、正常に完了いたし
ました。
長期間にわたり、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申しあげます。

2010年8月5日　9：20現在

メンテナンス終了後にメール受信ができない状況が発生していましたが
メールサーバーとの通信も可能となりました。
しかしながらメールの受信に関しましては順次配送されますので遅延し
て届く状況となります。
大変、ご不便をお掛けいたしますが完全復旧まで今しばらくお待ちください。