プロバイダーサービス ZERO

サービス障害の発生と復旧

2010年08月30日(月)

ZEROをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010年08月30日(月) 12時00分頃
　復旧日時　：　2010年09月02日(木) 17時10分頃
　対象　　　：　ZEROをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　新規ご入会後、ご利用開始可能まで時間がかかる
　　　　　　　　2010年8月30日に作成したアカウント、及びパス
　　　　　　　　ワード変更したアカウントでのメール送受信、
　　　　　　　　FTP接続ができない場合がある


【経過情報】

◆2010/9/2　09:30　現在の状況

完全復旧に向けて、引き続き最終確認作業を行っております。
復旧まで今しばらくお待ちください。


◆2010/9/1　11:30　現在の状況

現在、調整作業が完了し最終確認を行っております。

長期障害によってご迷惑をおかけいたしておりますが、復旧までお待ちくださいます
ようお願い申しあげます。


◆2010/8/31　10:00　現在の状況

現在、調整作業にお時間をいただき、大変申し訳ございません。障害解消のため、本
日11:00よりサーバーの緊急メンテナンスを実施いたします。

お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちく
ださいますようお願い申しあげます。