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障害情報

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サービス障害の発生と復旧

2026-04-24

ZEROをご利用いただき、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2026年04月24日(金) 17時50分頃
　復旧日時　：　2026年04月24日(金) 21時45分頃
　対象　　　：　ZERO お客様センターの電話窓口
　影響/詳細 ：　お客さまセンター電話窓口へのお問い合わせが
　　　　　　　　繋がりづらい状況が発生しておりました。