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よくあるご質問(FAQ)

高速モバイル接続について

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• 料金コースを変更したいのですが。
• 端末を紛失（盗難されて）してしまいました。
• 端末を紛失した（盗難された）ので代わりの端末を貸して欲しい。
• 端末を壊してしまいました。
• パソコンが端末を認識しません。
• 通信速度が遅く感じるのですが。
• 通信がすぐに切れます。
• すでに持っているモバイル端末は利用できますか？
• 解約方法は？
• 通信速度制御とはなんですか？
• 通信速度制御とは具体的にどのようなことをするのですか？
• 通信速度制御で通信を切断することはありますか？
• 通信速度制御が実施された場合の通信速度は？
• 通信速度制御の実施する対象期間は？いつの実績から対象になりますか？
• 24時間つなぎっぱなしでも通信速度制御の対象となりますか？