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各種お手続き

サービスを一部解約・退会したい

接続サービスのお申し込みは必須となりますので、必要のないサービスのみの部分解約をご希望の場合でも基本サービス（基本メールアドレス・基本ホームページ）のみにすることはできません。また、最低利用期間が経過していないサービスのご解約は、最低利用期間経過時点での解約予約となります。

サービスを追加した月の翌月末日までが最低利用期間となります。
また、追加した翌月分よりご請求対象となります。

サービスの一部解約方法

お客様センターにて承りますので、下記必要事項をお書き添えのうえ、
お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

・ 会員ID
・ ご契約者氏名
・ 会員情報に登録しているメールアドレス
・ 解約ご希望のサービス名
・ 解約ご希望サービスのアカウント
・ 解約希望日（当月末・翌月末のいずれか）

※「ご契約いただいておりますサービス名」はユーザーメニュー内の
　 ご利用サービス一覧に表示されています。
※「ご契約いただいておりますサービスのアカウント」はユーザーメニュー
　 内のご利用サービス一覧に表示されるサービス名の右側に表示され
　 ています。
※最低利用期間を経過していないサービスの場合は、最低利用期間後
　の解約予約となります。
※サービスを追加した月の翌月末日までが最低利用期間となります。

退会方法

退会のお手続きについては下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://zero.jp/contact/