プロバイダーサービス ZERO

ZERO一部サービスの終了について

2017年11月16日（木）

平素はZEROをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2018年1月31日をもちまして、ソフトバンク株式会社の一部の3Gサービス（1.5GHz帯／1.7GHz帯）を利用した接続サービスのサービス提供を終了させていただくこととなりました。
現在サービスをご利用中のお客様には、これまでのご愛顧を深く感謝いたしますとともに、ご不便をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

今後ともZEROをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

■ZERO 終了サービスの概要

終了サービス

• ・高速モバイル(二段階定額)

サービス終了日
2018年1月31日

• ※2018年1月31日時点でご利用中の場合、自動的に本サービスを解除させていただきます。
• ※本サービス提供終了前にサービスの解除をご希望の場合は、お客様ご自身でサービス解除のお手続きをお願いいたします。

■契約解除手数料について

「更新月」以外でサービスの解除をされる場合は、ご契約によって解除手数料が発生する場合がございます。

• ※2018年1月1日〜20日に解除される場合は、解除手数料は発生いたしません。

■代替サービスについて

GMOインターネット株式会社では『GMOとくとくBB　WiMAX2＋接続サービス』を提供しています。お申し込みをご希望される場合は、お客様センターへお問い合わせをお願いいたします。

サービス終了に伴い、WiMAX2＋接続サービスをお申込みご希望の方へ以下URLに記載のキャンペーン特典に加え、WiMAX 2+ 事務手数料：3,000円(税抜)を無料とさせて頂きます。

▼WiMAX2＋接続サービス
https://gmobb.jp/wimax/waribiki/

• ※お申込みはお客さまセンターへお問い合わせをお願いします。

■ご解約のお手続きについて

解約方法はこちらをご確認ください。http://zero.jp/support/procedure/service.php

▼お問い合わせ窓口

電話番号　03-5459-0905（平日10：00〜17：00）
メールアドレス　info＠zero.jp