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令和8年8月27日からの大雨に伴う災害に係る災害救助法の適用について

2026年08月31日（月）

日頃よりZEROをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

令和8年8月27日からの発生している大雨に伴う災害により、被害に遭われたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。

弊社では、このたびの被害範囲の大きさを鑑みて、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

■対象となるお客さま
ご登録の住所が災害救助法の適用地域のお客さま

■災害救助法適用地域
令和8年8月27日からの大雨に伴う災害に係る災害救助法の適用について
内閣府 災害救助法の適用状況

今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。

■弊社支援措置内容

【お支払い期限延長】
ご請求書でのお支払い
※クレジットカードによるお支払いをご利用のお客さまは、
自動的ご請求となることから、対象外とさせていただきます。

・対象地域の皆さまで「ZERO お客さまサポートセンター」へお支払い期限の延長をご依頼いただいたお客さまにつきましては、令和8年9月中を支払期限日とするご請求書のお支払い期限を令和8年10月末日まで延長いたします。
※お手元にお持ちのご請求書はそのままご利用いただけます。
※特例措置に追加・変更があった際は本ページにて情報を更新いたします。

ご不明な点につきましては、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

■お問い合わせ先
ZERO お客さまサポートセンター
[お問い合わせフォーム]
https://zero.jp/contact/

ホームページ上にて、よくあるご質問や設定マニュアル、お問い合わせフォームもご用意しております。是非ご活用ください。

[よくあるご質問（FAQ）]
https://zero.jp/support/faq/
[設定マニュアル]
https://zero.jp/support/manual/