NURO光 for マンションの評判は？料金プランや基本情報を解説

回線速度に関する口コミ・レビュー

回線速度は、高速インターネットサービスを検討する上で重要な要素です。

NURO光 for マンションの回線速度に関しては、「遅い」という意見がある一方で、「問題ない速度で利用できている」という口コミも見受けられます。

特に18時から0時までの時間帯でとんでもなく遅くなる。

ダウンロード速度が3Mbps程度になったことがあり、ネット配信（4KやHDではなくDVD程度の画質）でも画質低下が起こり見ていられなくなった。

深夜などは速度回復するが、意味がない。

引用元：価格.com

コミュファから乗り換えましたが、乗り換え前と同じくらいの体感速度で、まったくストレスなく使えてます

引用元：価格.com

総務省の公表しているデータによると「ピークの時間帯はいずれの曜日も21時から23時にある。

また、土曜日、日曜日は日中時間帯の利用も多い。」とされていますが、該当時間の利用において「通信速度が遅い」と感じるユーザーがいるようです。

なお、NURO光 for マンションの回線速度に関しては、「NURO光 for マンションの速度」の項に詳しく記載していますので、ぜひご覧ください。

月額料金に関する口コミ・レビュー

NURO光 for マンションの月額料金はプランによって異なりますが、他社のサービスと比べると高い傾向です。

初年度はキャンペーンによって月々の利用料は抑えられますが、それ以降は提供される品質（回線速度）に対して利用料は高いと感じます。

引用元：価格.com

キャンペーンが終了すると「高い」と感じる方がいる一方で、以下のような意見も見られました。

マンションタイプだったので安かったです

引用元：価格.com

契約するプランによって、月額料金に対する捉え方が分かれるようです。

NURO光 for マンションの料金に関して、詳細は「NURO光 for マンションの料金」の項で解説しているので、ぜひご確認ください。

工事期間に関する口コミ・レビュー

工事に関しては、「スムーズだった」という声がある一方で、「日取りがわかりにくい」という意見も見られました。

回線をスタートさせるときの工事がとてもスムーズでした

引用元：価格.com

工事日の連絡など、チャットでの連絡となり、非常にわかりづらかったです

引用元：価格.com

オンラインでのやり取りに慣れていない方だと不便を感じることがあるかもしれません。

対応エリアに関する口コミ・レビュー

続いて、NURO光 for マンションの対応エリアについての口コミ・レビューを見ていきましょう。

速度であればNURO光！地域とか建物によって引けたり引けなかったりするけど...

引用元：X（旧Twitter）

nuro光の提供エリアではあるが、nuro光 for マンション(共有部分まで既に回線が引いてある)対応ではなかったらしい　提供エリアの方にあったからいけると思ってた感じ　調査不足だった

引用元：X（旧Twitter）

NURO光では対応エリアは年々拡大しているものの、NURO光とNURO光 for マンションで対応エリアが異なっていることで困惑する方もいるようです。

また、実際に対応エリアは北海道や関東、東海、関西など一部地域に限られているため、大手のインターネット接続サービスの提供範囲と比べると狭いと感じるかもしれません。

対応エリアに関する詳細は、「NURO光 for マンションの対応エリア」をご覧ください。

問い合わせ対応に関する口コミ・レビュー

最後に、NURO光 for マンションの問い合わせに関する口コミ・レビューを紹介します。

最低、電話はつながらないチャットは要領を得ないしたらい回し

引用元：価格.com

解約をしようとしてサポートから「Web申請フォーム」で必要事項を送っても、「契約サービスが一致しない」などの不可解なメールがきて解約できなかった。

引用元：価格.com

回線をスタートさせるときの工事がとてもスムーズでした

引用元：価格.com

満足な対応を得られなかったという声がある一方で、開通時のサポートは問題なかったとする声もありました。

なお、NURO光 for マンションの主な問い合わせ先は、以下の表をご確認ください。

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NURO光 for マンションの対応エリア

NURO光 for マンションは全国どこでも利用できるというわけではなく、対応エリアが限られています。

契約前に、お住まいの地域が対応しているか確認しましょう。

2ギガプランでの対応地域は、北海道・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬のほか、愛知・静岡・岐阜・三重の一部東海エリア、大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良の関西エリアです。

加えて、広島・岡山・福岡・佐賀が対応エリアとなります。10ギガプランの場合、対応地域は宮城の一部エリアです。

NURO光 for マンションの速度

NURO光 for マンションの通信速度は、プランによって最大速度が異なります。

2ギガプランでは下りが最大で2Gbps、上りは最大1Gbpsです。

10ギガプランの場合、下りでは最大10Gbps、上りは最大10Gbpsとなります。

NURO光 for マンションのほか、マンションや集合住宅における他社との実測通信速度の比較は以下のとおりです。

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NURO光 for マンションのアップロード・ダウンロード速度は、他社と比べて数値が大きいことがわかります。

インターネットの反応速度を示すPing値を比べても数値は小さいため、通信速度の環境は整っているといえます。

ただし、上記サイトでの参照情報は、戸建のNURO光の通信速度も混在していると思われるため、あくまでも参考までに捉えてください。

NURO光 for マンションの料金

NURO光 for マンションは月額費用のほかに、設備の開通費用や契約時の事務手数料などがかかります。

また、無料解約期間以外で解約すると、解約違約金が発生するケースもあるため注意しましょう。

月額費用や事務手数料などの料金は、各種プランや利用人数によって異なります。

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※価格はすべて税込

月額料金が安い

NURO光 for マンションの月額料金は集合住宅の契約人数によって変わってきますが、もっとも安価な場合では2,090円(税込)から利用できます。

他社の場合、3,000円台から利用できるインターネット接続サービスが多いことから、NURO光 for マンションはお得といえるでしょう。

通信速度が速い

NURO光forマンションの最大通信速度は、下りの場合2Gbpsです。

一般的な光回線の理論値通信速度が1Gbpsとなっているため、通信速度が速いといえます。

ソフトバンクユーザーはセット割が利用できる

ソフトバンクユーザーの方がNURO光forマンションと契約している場合、毎月のスマホ料金を安くできる「おうち割光セット」を適用できます。割引の対象機種はスマホのほか、タブレットやWi-Fiルーターなどです。

1台あたり毎月最大で1,100円(税込)の割引が可能で、機種の上限台数は10台までとなります。

利用条件が厳しい

NURO光 for マンションの利用条件は少し厳しいといえるでしょう。

まず、NURO光の提供エリア内でなければなりません。

また、マンションにNURO 光の設備がなければNURO光 for マンションの導入はできないため、新たに契約する必要があります。

また、NURO光forマンションに関しては、マンション内での契約者数に応じても利用可否が分かれるケースがあるようですので、詳細は管理会社に聞きましょう。

ご利用マンション内のNURO 光 for マンションを利用している契約者（Hands-up会員）が任意団体から退会した場合または除名された場合は、当該マンションにおけるサービス提供を終了いたします。

NURO 光 for マンションのご利用は、同じマンション内で4世帯以上の利用希望者が必要になります。

工事の許可が必要

マンションで新しくNURO光 for マンションを導入する場合は、マンションのオーナーや管理会社などに確認を取り、許可を得る必要があります。

勝手に設備を導入することはできません。

工事期間が長い

NURO光forマンションの開通工事は、期間が長くなってしまうケースがあります。

マンションにNURO光 for マンションが導入されていれば、宅内工事だけを行えば完了するため工事期間は約1ヶ月となります。

しかし、新たに導入する場合は回線と宅内工事の両方を行うため、工事期間は1～4ヶ月程度かかると見た方がよいでしょう。

通信費を抑えたい方

NURO光 for マンションの月額料金は比較的安価であるため、毎月の通信費を抑えたいと考えている方におすすめです。

2ギガ（3年契約）のプランであれば、月額料金は2,090円〜2,750円(税込)になります。

この金額には、プロバイダーや無線LANの料金も含まれているため、これ以上の負担は発生しません。

引っ越しの予定がある方

引っ越し先のマンションにNURO 光 for マンションの設備がある場合、工事回数は1回のみで開通までは短くても1～2週間ほどです。

引っ越しをしてもスムーズにインターネットを使えるようになります。

なお、高速無線LAN搭載の光回線終端装置は、追加費用なしで利用可能です。

転勤や引っ越しが多い方

NURO光 for マンションは契約期間がないプランもありますが、2年または3年契約のプランを選択した場合、引っ越しが多いと金銭的なメリットはありません。

2、3年で転勤がある方は避けた方がよいでしょう。

マンションにNURO 光 for マンションの設備がない方

お住まいのマンションにNURO 光 for マンションの設備が備わっていない場合、そもそも申込みができません。

基本的に集合住宅の設備に関しては管理会社が管理しているため、あらかじめそのマンションに引かれている光回線を利用する、もしくは個別に個人契約として光回線を引き込む以外の選択肢はない可能性があります。

NURO光 for マンションの設備がすでに導入されている場合

NURO光 for マンションの設備がすでに導入されている場合の申込み方法は以下のとおりです。

1.設備の導入状況を確認

NURO光 for マンションの設備が導入済みの物件かどうかを、公式サイトの「導入済み物件検索・お申込み」から確認します。

導入済みであれば、検索結果画面からそのまま申込みが可能です。

なお、申し込む際はクレジットカードの登録とSMS受信ができる携帯電話を用意しておきましょう。

2.宅内工事の予約

申込み完了画面で工事予約ページのURLが表示されれば、そのまま工事の予約が可能です。

それ以外は後日、SMSか電話で工事日の連絡がきます。

3.宅内工事

日程調整後、宅内工事に入ります。

工事当日は立会いが必要です。

宅内工事の完了後、開通となります。

NURO光 for マンションの設備が導入されていない場合

続いて、NURO光 for マンションの設備が導入されていないケースでの申込み方法を見ていきましょう。

マンションの住居戸数によって申込み手順が異なります。

住居戸数が39戸以下の場合は、まずはNURO 光へ申し込みます。

住居戸数が40戸以上であれば、設備導入の希望にエントリー後、管理会社とNURO光との交渉がまとまれば契約することができます。

あくまでもマンション入居者が行えるのは「要望」のみとなっており、交渉役となるソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社と管理会社の相談の結果、導入不可となった場合は利用できません。

下記手順はあくまでも参考程度に捉えてください。

1.エントリー登録

NURO 光 for マンションの利用は、同じマンション内で4世帯以上の希望者が必要です。

エントリーフォームにて必要事項を記入し、エントリーしましょう。

2.マンション管理会社に要望書を提出

設備導入の許諾を取れれば、導入完了までにかかる期間を短縮できます。

3.現地調査後に工事開始

承諾の取得後に現地調査が入り、問題なければそのまま設備導入工事が開始されます。

なお、現地調査と工事で立会いは必要ありません。

4.申込みと工事日程の調整

「導入済み物件検索・お申込み」の検索結果画面で工事の申込みが可能です。

工事予約ページのURLが表示されればその場で予約ができますが、それ以外は後日連絡がきます。

5.宅内工事

日程調整後に宅内工事が開始されます。

宅内工事の完了後に開通といった流れです。