インターネットが遅い原因と対処法を徹底解説！通信速度の目安も紹介

パソコンや端末を再起動する

パソコンや端末の電源を切り、再起動することで動作が改善しネット速度が正常化する可能性があります。

パソコンの動作不良や処理速度の低下は、原因が分からないことも多いため、すべての設定やキャッシュをクリアできる「再起動」が有効な場合が多いです。

考えられる要因のすべてを初期化することで元に戻る可能性が高まります。

再起動は、トラブルを一度リセットするための手段なのです。再起動前には作業中のデータの保存をしておきましょう。

OSを最新の状態にアップデートする

さらに行っておきたいのがOSを最新バージョンへのアップデートです。

アップデートは各OSのメニュー画面から進められるので手順としては簡単です。

ただし、パソコンのスペック次第では、容量が足りずに最新OSへのアップデートができないものもあります。

Windows XPなどはすでにサポートが終了しているため、その場合はWindows11への乗り換えも検討しましょう。

使用中のブラウザのキャッシュ削除を行う・使用するブラウザを見直す

キャッシュの削除や使用するブラウザを変更してみると通信速度が回復することがあります。

キャッシュはインターネットの閲覧データを一時的に保存するものです。以

前閲覧したサイトがすぐ表示され、ログイン時のパスワードの入力を覚えてくれているのがキャッシュの役割となっています。キャッシュは閲覧履歴が増えるほど徐々にたまり、一定量を超えるとパソコンの処理に負荷をかけてしまうのです。

使用するブラウザの不具合による場合は、異なるブラウザを開いてチェックします。

普段Safariを使用しているなら、Google Chromeに切り替えてスムーズに閲覧できるか検索してみます。

キャッシュを削除したり、ブラウザを変更したりして通信速度が速くなっているか確認してみましょう。

セキュリティソフトを見直す

セキュリティソフトの設定を変える、別のソフトに交換するのも通信速度を速める対処法のひとつです。

セキュリティソフトはバックグラウンド（画面上には見えない）で動作を行なっているため、知らないうちにパソコンの動作が重くなっていることがあります。

また、メーカーによる独自のウイルス対策ソフトがインストールされているパソコンである場合、後からインストールしたセキュリティソフトと干渉し合い、通信環境に影響することもあります。

一時的にスキャンを無効にして、通信速度の遅さが解消されるのか確認しましょう。改善が見られるのであれば、軽いセキュリティソフトの検討するのをおすすめします。

接続している端末の数を減らす

無線LANルーターは同時に接続している台数が多いほど動作が不安定になる傾向があります。

端末数が減ると通信速度が回復する可能性があるため、インターネットを使用していない端末の電源をオフにする、または機内モードにするなどネット回線に接続している端末の数を減らしましょう。手動接続にするというのも一つの手段です。

Wi-Fiルーターを再起動・再接続する

Wi-Fiルーターの電源を再起動する、繋がっているLANや電源ケーブルなどの配線を抜き差しして再接続する、などを試します。

Wi-Fiルーターは熱や接触不良によって一時的な誤作動や不具合を起こすことがあります。

長時間の使用で熱がこもっているようであれば、一度電源を切り、冷えてから再起動してみましょう。通信速度が速くなっていれば解決です。

意外と多いのが配線の接触不良です。特に「さっきまで使えていたのに急におかしくなった」場合には、ケーブルの再接続をするだけですぐに戻ることもあります。

挟み込みや折れ曲げなどで有線ケーブル自体の接触不良や断線が生じるケースもあるため注意しましょう。

Wi-Fiルーターと機器の距離を近づける

Wi-Fiルーターと端末の距離を近づけることで通信速度が速くなる可能性があります。

Wi-FiルーターからWi-Fiが届く範囲は、２階建ての一軒家をまるまるカバーできる広さです。

しかし、鉄筋コンクリートや壁の厚さ、家具などによって電波が遮られ、通信不良になることがよくあります。

一般的にWi-Fiルーターは部屋の中央に置くのが理想ですが、間取りや家具の配置によっては適さないこともあるのです。

Wi-Fiルーターと使いたい機器の距離を近づけてみて、通信速度が速くなっているようなら、Wi-Fiルーターを置く場所を再検討すべきでしょう。

周波数帯を変更する

Wi-Fiルーターの周波数には「2.4GHz（ギガヘルツ）帯域」と「5GHz（ギガヘルツ）帯域」の2種類があり、それぞれ電波の飛び方に特徴があります。

状況に応じて周波数帯を変更すると、ネット回線の遅さを回避しやすくなります。

2.4GHz帯域は遠くまで電波が届きやすい半面、よく使う家電（テレビ、電子レンジ、Bluetooth機器）と周波数帯と近似しており、電波干渉を起こしてしまいやすく、結果として通信速度が低下してしまう可能性があります。

5GHz帯域は家電などとの干渉がないため通信が安定している一方で、壁や家具などの障害物に弱いというデメリットもあります。

WI-Fiルーターの中には「遠いときは2.5GHz」「近いときは5GHz」と自動で切り替えてくれる「バンドステアリング」という機能を持ったものも存在するため、必要に応じて買い替えを検討するのもよいでしょう。

有線での接続を試す

無線LANルーターのWi-Fi機能自体の不具合有無を切り分けるために、有線LANで接続して問題なく通信ができるか試してみましょう。

有線接続でインターネット通信ができて、無線通信でインターネット接続ができない場合、無線LANルーター側の設定や本体自体に問題がある可能性が高いです。

この場合はWi-Fiルーター本体の見直しが必要です。

Wi-Fiルーターを最新規格対応機種に買い替える

光回線の理論値速度は1Gbps以上となっている場合が多いため、光回線のスペックを活かすにはWi-Fi4規格の無線LANルーターでは不十分です。

これからWi-Fiルーターを選ぶのであれば「Wi-Fi5」規格以上に対応しているものにしましょう。

参考：無線LAN規格の違い｜I・O DATA