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NURO光のプロバイダーはSo-netのみ！料金や特徴を解説
NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供しているプロバイダー一体型のサービスです。
料金形態がわかりやすい・手続きが簡単にできるなどの魅力を有しており、利用者は多くいます。
本記事では、NURO光の基本情報からNURO光を使うメリット・デメリット、申込みの流れ・乗り換える方法を紹介します。
光回線の乗り換えを検討している方は、NURO光の基礎情報をおさえて、自分に合う光回線なのかを理解しましょう。
NURO光のプロバイダーはSo-netのみ
NURO光は「光回線とプロバイダー」が一体になったサービスのため、プロバイダーを自由に選べません。
NURO光を利用する場合、プロバイダーはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供するSo-netのみとなります。
一方で、他の光回線を契約する際は、複数のプロバイダーから自分に合うプロバイダーを選ぶことが可能です。
「これから光回線を契約したい」と考えている方は、下記で紹介するプロバイダーの役割とプロバイダー一体型の光回線の特徴を知っておいてください。
そもそもプロバイダーの役割とは？
そもそも、プロバイダーとは「インターネットサービスプロバイダー（ISP）」のことで、インターネット回線とユーザーをつなぐ役割を担っている業者を指します。
一方で、回線事業者とはインターネットに接続するために必要な工事や設備を提供する業者のことです。
- NURO光：光回線の名称/サービス名称
- So-net：インターネットサービスプロバイダーの名称
光回線でインターネットに接続する際は、回線事業者とプロバイダーのどちらとも契約する必要があります。
もし、片方としか契約していない場合は、インターネットに接続できません。
プロバイダーの詳しい情報は、下記の記事を参考にしてください。
プロバイダー一体型の特徴
プロバイダー一体型とは、回線事業者とプロバイダーが一体となったサービスのことです。
「独立プロバイダー」と呼ばれることもあります。
NURO光のようなプロバイダー一体型サービスの特徴は、契約がシンプルになることです。
回線事業者とプロバイダーの双方と契約する必要がないため、一度の契約で光回線の利用が可能となります。
また、光回線利用料金とプロバイダー料金が合算された請求書が届くため、料金形態がわかりやすいことも特徴のひとつです。
ただし、プロバイダー一体型は、利用するプロバイダーを自由に選択できません。
プロバイダーにこだわりがない方はデメリットになりませんが、特典やキャンペーン内容に惹かれるなど、どうしても契約したいプロバイダーがある方にとっては利用できるプロバイダーが制限されることはデメリットになるでしょう。
プロバイダー一体型はNURO光以外に、光コラボもあります。
事業者に違いが見られるため、プロバイダー一体型を検討している方は、光コラボについても知っておくことをおすすめします。
光コラボについては下記の記事で詳しく紹介していますので、気になった方はぜひチェックしてみてください。
■監修者コメント
少し前までは、NTTが提供するフレッツ光回線が主流となっており、フレッツ光回線とプロバイダーを別々に契約する必要がありましたが、最近では、フレッツ光回線とプロバイダーがセットになった「光コラボレーション」が主流となっているため、別々に契約するケースは少なくなったように感じます。
NURO光とは？
画像引用元：NURO光
NURO光は、光回線とプロバイダーがセットになったサービスです。
独自の光回線を有しており、高速かつ安定した通信環境を実現しているため、テレワークの環境を整備したい方・ストレスなくオンラインゲームを楽しみたい方から人気を集めています。
NURO光を契約する場合、利用できるプロバイダーはSo-netのみとなります。
So-netはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営するプロバイダーです。
老舗のプロバイダーとして知られており、信頼を寄せる利用者が少なくありません。
NURO光の料金
NURO光の料金を大まかに分けると、月額料金とその他の費用になります。
ここでは、各料金・費用を詳しく紹介します。
NURO光の料金プラン(月額料金)
下記は、NURO光の料金プランをまとめた表です。
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| プラン | 月額料金 | 最低
契約期間 |
特典の有無 |
|---|---|---|---|
| NURO光2ギガ（3年契約）プラン | 5,200円 ※特典利用で1年目は980円 |
3年間 | あり |
| NURO光2ギガ（2年契約） プラン | 5,700円
※特典利用で2年間3,590円 |
2年間 | あり |
| NUEO光2ギガ（契約期間なし）プラン | 6,100円 | なし | なし |
| NURO光10ギガ（契約期間なし）プラン | 8,300円 | なし | なし |
| NURO光10ギガ（3年契約）プラン | 5,700円 | 3年間 | あり |
| NURO光 for マンション 2ギガ（3年契約）プラン | 2,090～2,750円 | 3年間 | あり |
| NURO光 for マンション 2ギガ（2年契約）プラン | 2,530～3,190円 | 2年間 | あり |
| NURO光 for マンション 2ギガ（2年契約）プラン | 2,970～3,630円 | 2年間 | あり |
※価格はすべて税込
NURO光を契約する場合、NURO光2ギガ（3年/2年契約）プラン、NURO光10ギガ（3年契約）プラン、NURO光forマンション2ギガ（3年/2年契約）プランでお得な特典が用意されています。
また、NURO光forマンションは申込み時に25,000円のキャッシュバックを受けることもできます。
工事費も割り引かれることで実質無料になるため、マンションに住んでいる方はお得に利用することが可能です。
戸建てに住んでいる方は、3年契約もしくは2年契約を選ぶことがおすすめです。
その他の費用
NURO光を利用する際には月額料金のほかに、初期費用やオプション費用、解約費用などがかかります。
以下では、各費用の内訳を詳しく解説します。
初期費用
下表は、初期費用でかかる項目をまとめたものです。
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| 項目 | 費用額 |
|---|---|
| 工事費 | 44,000円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| Wi-Fiルーター | 無料 |
| セキュリティサービス | 月額550円 ※NURO光2ギガ（3年契約）プランのみ有料 2年契約/契約期間なしプランは無料で利用可能 |
※価格はすべて税込
プランによっては、特典を利用することで工事費が実質無料になる場合があります。
契約時には、どのような特典が利用できるのかを調べておくことが大切です。
オプション費用
NURO光には、無料と有料のオプションが豊富にあります。
固定電話やひかりテレビが利用できるオプションはもちろん、U-NEXTやPS5が利用できるオプションも用意されています。
下記は、人気のあるオプションの月額料金をまとめた表です。
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| オプション名 | 月額料金 |
|---|---|
| NURO光でんわ |
|
| ひかりTV for NURO |
|
| PS5月額オプション |
|
| NURO リモートサポート | 550円 |
※価格はすべて税込
特に、NURO光でんわやひかりTV for NUROは電話やテレビを使う上で欠かせないため、NURO光契約時にオプションとして選ぶ方は多くいます。
PS5月額オプションは、入手困難となっているPS5をリースするオプションです。
PS5の購入価格よりお得にPS5を使いたい層から人気です。
解約費用
NURO光を解約する際は、「工事費用残債」「解約違約金」「撤去費用」が発生します。
工事費用残債は、プランや利用期間によって異なります。
いくらかかるのかは一概に言えないものの、NURO光のマイページで確認することが可能です。
解約違約金は契約更新月以外でNURO光を解約する際に発生します。
NURO光2ギガ（3年契約）プランで3,850円(税込)、NURO光2ギガ（2年契約）プランで3,740円(税込)かかります。
撤去費用は、光ファイバーや光コンセントの撤去時にかかる費用です。
撤去作業が必要な場合のみ、11,000円(税込)がかかります。
撤去作業が不要な物件では、撤去費用がかかりません。
NURO光の公式キャペーン
2022年10月時点において、NURO光ではNURO光2ギガ（3年契約）プラン・NURO光2ギガ（2年契約）プラン契約者向けに料金がお得になる公式キャンペーンを用意しています。
NURO光2ギガ（3年契約）プランは「1年間月額980円(税込)」もしくは「43,000円(不課税)キャッシュバック」、NURO光2ギガ（2年契約）プランは「月額料金2年間3,590円(税込)」が適用されます。
各公式キャンペーンの特徴は次のとおりです。
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| 適用プラン | NURO光2ギガ（3年契約）プラン① | NURO光2ギガ（3年契約）プラン② | NURO光2ギガ（2年契約）プラン |
|---|---|---|---|
| 特徴 | 初年度の月額基本料金が980円になる ※2年目以降は5,200円に値上げ |
43,000円分のキャッシュバックが得られる | 月額基本料金が最大で2年間3,590円になる ※2年目以降は5,700円に値上げ |
| 適用条件 | 申込み後、12ヶ月後の月末までに開通 | 申込み後、12ヶ月後の月末までに開通 | 申込み後、12ヶ月後の月末までに開通 |
| 他の特典内容 |
|
|
|
※価格はすべて税込/キャッシュバック還元については不課税
※①、②の採番は編集部注
NURO光2ギガ（3年契約）プランに用意されている公式キャンペーンの併用はできません。
契約する際は、①1年間月額980円(税込)か②43,000円(不課税)キャッシュバックを選んでください。
NURO光では各プランで設けている公式キャンペーンだけでなく、オプション申込みで最大20,000円(不課税)分の還元も行っています。
時期によっては上記の公式キャンペーンと還元に加えて、10,000円(不課税)キャッシュバックをしている場合もあるため、必ず公式サイトのキャンペーン情報を確認しましょう。
NURO光を使うメリット
NURO光のようなプロバイダー一体型を使うメリットは、料金を一本化できることです。
プロバイダー選択型の場合、回線義業者とプロバイダーから請求書が届くため、月額料金の支払いが煩わしくなります。
一方でプロバイダー一体型は、回線事業者とプロバイダーが一緒になっており、光回線の月額料金の支払いを一度に済ませることが可能です。
他にも、プロバイダー一体型には契約手続きがしやすいというメリットもあります。
回線事業者とプロバイダーで別々に手続きを進める必要がないため、契約手続きが簡単に進みます。
NURO光を使うデメリット
NURO光のようなプロバイダー一体型のサービスを使うデメリットは、プロバイダーを途中で変更できないことです。
通信速度などプロバイダーの提供するサービスの品質に不満があっても、ほかのプロバイダーを使うことはできません。
もし、別のプロバイダーの利用を希望するのであれば、サービスごと乗り換える必要があります。
契約してから36ヶ月以内に解約をする場合は解約違約金や工事費の残債を一括で清算しなければなりません。
そのため、乗り換え先を検討する際は、キャッシュバックなど解約に関連する支払い料金の負担が軽減されるようなキャンペーンを実施しているプロバイダーを選ぶのがおすすめです。
NURO光の申込みの流れ
NURO光の申込みはインターネットもしくは電話で行います。
申込みの際に不明点がある場合は、チャットサポートを利用したり、「よくある質問」を見たりすると悩みを解決できます。
NURO光の支払いはクレジットカードと口座振替のどちらかを選べますが、口座振替を希望する場合は電話で申し込む必要があることを知っておいてください。
下表は、申込み先のURLをまとめたものです。
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| 申し込み方法 | 申込み先確認ページ |
|---|---|
| インターネットで申し込む | https://www.nuro.jp/apply.html |
| 電話で申し込む | https://www.nuro.jp/hikari/contact/ |
インターネットで申し込む際の手順は、次のとおりです。
- 申込みページで利用したい特典をひとつ選ぶ
- 「提供エリア検索」の画面で「郵便番号」「住所」「住居タイプ」「番地・号・建物」を入力する
- 申込み内容を確認し、オプションサービスを選択する
- NURO会員規約やご利用規約、注意事項を確認する
- 契約者情報の入力と支払い方法を選択する
- 入力内容の確認を行い不備がなければ「注文を確定する」を押す
NURO光の対応エリア外の場合は（2）を終えた時点で、対応エリア外である旨を通知するページが表示されます。
電話で申し込むときは、「0120-117-260」に電話をかけてください。
電話での申込みは、1月1日・2日とNURO光指定のメンテナンス日を除く9時〜22時で受け付けています。
NURO光へ乗り換える方法と注意点
他社からNURO光へ乗り換える際は、次の手順で進めます。
- NURO光の提供エリアを確認する
- NURO光の申込みをする
- 宅内工事と屋外工事の日程を決める
- 現在使用している光回線とプロバイダーの解約手続きを進める
- NURO光の開通工事と現在使用している光回線の撤去工事に立ち会う
- NURO光を利用する
他社からNURO光へ乗り換える場合、光回線だけでなくプロバイダーとの解約手続きも忘れずに進めてください。
NURO光はプロバイダーが一体となったサービスのため、現在契約しているプロバイダーの解約手続きを忘れると、プロバイダー料を重複して支払うことになります。
また、乗り換え前にプロバイダーで発行したメールアドレスは、利用できないことがほとんどです。
今のメールアドレスをNURO光へ乗り換えたあとも使いたい場合は、現在契約しているプロバイダーでメールアドレスの継続利用ができるコースがあるのかをチェックしておきましょう。
NURO光を解約する方法
NURO光を解約する方法は、下記のとおりです。
- 「回線解約申請ページ」で回線解約申請を出す
- （1）で指定した解約希望日にサービスが停止する
- 集荷日にレンタルしていた機器を返却する
NURO光を解約する際は工事費用残債とオプション機器料金残債、契約解除料がかかります。
他にも、建物の種類によっては、撤去工事費用が別途かかることを知っておいてください。
工事費用残債とオプション機器料金残債は、分割払いしている期間によって変動します。
契約更新月であれば、契約解除料はかかりません。
解約費用の詳細が知りたい場合は、マイページで確認してください。
NURO光に関するよくある質問
下記は、NURO光に関するよくある質問です。
- NURO光はプロバイダー料金が不要って本当？
- So-netってどんなプロバイダーなの？
以下では、よくある質問に対する回答を紹介します。
NURO光はプロバイダー料金が不要って本当？
Q.NURO光はプロバイダー料金が不要って本当？
A.他の光回線を使うときと同様にNURO光でも、プロバイダー料金はかかります。
NURO光は回線とプロバイダーが一本化されたサービスです。
回線料金とプロバイダー料金が一括で請求されるだけであり、プロバイダー料が不要になっているわけではありません。
So-netってどんなプロバイダーなの？
Q.So-netってどんなプロバイダーなの？
A.So-netはSONYの子会社であるソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営するプロバイダーです。
NURO光以外にも、So-net光やフレッツ光のプロバイダーとしてのサービスを提供しています。
エンターテインメント系サービスの充実度がトップクラスだと謳っており、お得に動画配信サービス「U-NEXT」を利用できるセットプランなど、独自のプランを展開しているのが特徴です。
光回線の乗り換えを検討するなら「GMOとくとくBB光」がおすすめ
NURO光は利用できるプロバイダーがSo-netに限られているプロバイダー一体型のサービスです。
手続きが簡単でわかりやすい料金形態になっていることから、多くの方から人気です。
一方でプロバイダーを自由に選べないため、利用しているなかで通信品質に不満が出ても、別のプロバイダーへ途中で変えることができません。
NURO光の利用者の声としてよく挙がっているのが、通信障害の一種であるパケロスの多さです。
プランによっては「高い料金を支払っているにもかかわらず通信速度が遅すぎる」という不満の声もあるようです。
現在、NURO光を利用していて物足りなさを感じている場合は、光回線を乗り換えるとよいでしょう。
もし、光回線の乗り換えを検討していてどれを選べばよいのか迷っているという方は、「GMOとくとくBB光」も検討してみましょう。
GMOとくとくBB光は、回線料金とプロバイダー料金込みで月額3,883円(税込)〜利用できるサービスです。
次世代技術v6プラス通信を採用しており、回線が混みやすい時間帯に「通信速度が遅い」といったトラブルが起こりにくくなっています。
お得に利用できる特典もあるため、光回線の乗り換えを検討している場合は、GMOとくとくBB光を検討してみてはいかがでしょうか。
