NURO光からソフトバンク光への乗り換え方法｜逆パターンの手順やお得なのはどちらか比較

1.ソフトバンク光に申し込む

はじめに、乗り換え先となるソフトバンク光への申込み手続きを行います。

ソフトバンク光は、公式サイトや家電量販店などのショップのほかに、GMOとくとくBBなどの代理店経由での契約も可能です。

独自のキャッシュバック額やキャンペーンの違いを把握した上で、最もお得な契約窓口を選択する必要があります。

新規申込みの方法は、一般的にウェブと電話受付の2パターンから選べます。

契約時には、希望のオプションサービスやセット割なども合わせて申し込むのがおすすめです。

【プロバイダー申込みに必要なもの・情報】

• 利用を開始したい時期
• ソフトバンクの携帯電話番号（「おうち割　光セット」を利用する場合のみ）
• 運転免許証などの本人確認書類

2.NURO光の解約手続きを行う

ソフトバンク光の申込みが完了したら、続いてNURO光の契約を解除します。

NURO光の利用をやめる場合は、「解約」と「退会」の2パターンから選択することになります。

他回線への乗り換えでは、新規申込み先でのメリットが大きくなるため、基本的に「退会」するのがよいでしょう。

スクロールできます

NURO光の退会手続きは、So-netのマイページから退会手続きをとってください。

プロバイダー契約を残したい場合は、解約手続きとなります。

解約手続きの場合では、So-netではなく、NURO光から申請する必要があるため注意が必要です。

なお、ソフトバンク光を開通する前にNURO光を解約すると、ソフトバンク光の他社乗り換えによる違約金負担特典を受けられなくなる点に注意してください。

手順としては、ソフトバンク光による「あんしん乗り換えキャンペーン」の最終確認が取れてから、NURO光を退会することが重要です。

また、契約状況によっては、NURO光を解約する際に、解約違約金や工事費残債の請求があるため、注意しましょう。

→NURO光公式サイトで「キャンセル・解約・退会」について見る

3.NURO光のレンタル品を返却

NURO光の解約時の電話で、同時にレンタル機器の返却日を打ち合わせします。

指定した日に業者が引き取りに来るため、スムーズな返送が行えるよう、ソフト緩衝材やダンボールでの梱包を済ませておきましょう。

NURO光からの代表的なレンタル品の主な例は、以下の通りです。

• ONU（回線終端装置）（光ケーブルとセット）
• スタンド
• 電源アダプター
• LANケーブル
• 簡易ユーザーガイド
• TA（テレフォニー・アダプター）※NURO光でんわ利用の場合

※ひかりTVチューナーはNURO光からの貸与物ではありません

万一、上記機器を損失・破損してしまった場合は、機器損害金が発生するおそれがあるため要注意です。

4.ソフトバンク光の開通工事を行う

乗り換え先であるソフトバンク光の開通工事を行う際に、その多くは契約者の立ち会いが必要となります。

工事の所要時間は一般的に1～2時間ですが、建物の配線状況によっては長引くこともあるため、スケジュールに余裕があることが望ましいです。

回線工事の内容をイメージすると、基本的に以下の流れとなります。

1. 光ファイバーケーブルを建物内に引き込む
2. 室内に光コンセントを設置する
3. 宅内用の通信機器と接続する

通常、ソフトバンク光が開通するまでの目安は、契約日から大体1～2ヶ月程度です。

なお、新年度や年末年始などの繁忙期は工事依頼が集中するため、希望日時に予約できないこともあります。

5.ソフトバンク光の接続設定を行う

回線工事が完了したら、以下の手順で通信機器の接続設定を行いましょう。

1. 光コンセントとONUを光コードで接続する
2. ONUとルーター（光BBユニット）をLANケーブルで接続する
3. ルーター（光BBユニット）とパソコンをLANケーブルで接続する
4. ONU、ルーター（光BBユニット）の順番に電源アダプターを接続する
5. 各機器のランプの点灯を確認し、インターネットに接続する
6. Wi-Fiの初期設定を行う

各種設定が上手くいかない場合は、公式サイトの案内ページ「各種機器の接続設定方法」や、ソフトバンク光の電話サポートを活用してください。

6. ソフトバンク光で解約違約金の負担などキャンペーンがある場合は書類を提出

ソフトバンク光の乗り換え特典を利用するためには、証明書の提出が必要です。

ソフトバンク光では、他社サービスの解約時に発生する違約金と撤去工事費を満額負担してくれるサービス「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」があります。

この乗り換えキャンペーンの適用を受けるためには、以下3つの情報が必要となります。

• 氏名（ソフトバンク光の契約者名義と一致していること）
• 他社サービスが確認できる書類（他社サービス名やプロバイダー名など）
• 解約時の違約金・解除料金・撤去工事費等の項目と金額

証明書の提出方法は、「My SoftBankからの画像登録」と「郵送での提出」の2パターンから選択できます。

1.NURO光に申し込む

まず、NURO光の公式サイトや、販売代理店でプロバイダーの新規契約を行いましょう。

なお、公式ページによると、2022年11月時点では43,000円(不課税)のキャッシュバック*を受け取ることが可能です。

公式サイトの申込みページでは、契約プランや提供エリアを確認した後に、オプションサービスを選択する流れとなります。

「ご契約者情報」「NURO光　設置先住所」「お支払い方法」のほか、宅内工事（1回目）の希望日時までを順番に入力したら手続きは完了です。

また、NURO光の違約金負担キャンペーン（最大20,000円(税込)相当）を利用する場合も、ソフトバンク光を解約する前に公式ページから申し込む必要があります。

NURO光を契約後に専用の「解約違約金証明書貼付シート」が郵送されるため、以下の必要書類を添付したのちに返送してください。

• 氏名（NURO光の契約名義と同じであること）が確認できる書面
• 契約していたサービス名・プラン名の情報
• 解約時の違約金・解除料金・撤去工事費等の項目と金額

2.NURO光の宅内工事を行う

NURO光は、開通までに「宅内工事」と「屋外工事」を合計2回に渡って実施します。

契約から3～4日後に1回目の工事日程がメール通知されるため、日程の確認および調整を行ってください。

宅内工事はNUROが行い、ONU（無線LANルーター機能付き）の設置場所を契約者との相談によって決定します。

戸建ての場合は外壁に光キャビネットと呼ばれる長方形の箱を取り付け、そこから室内に光ケーブルを通し、光コンセントやONUを設置します。

またマンションの場合は、MDFと呼ばれる配線中継ボックスから各部屋へ光ケーブルを通す作業を行います。

宅内工事にかかる時間は、戸建てもマンションも1～2時間程度です。

工事の際は立ち会いすることになりますが、土日祝日に工事を行うと別途3,300円（税込）の費用が発生するため、留意しておきましょう。

3.NURO光の屋外工事を行う

屋外工事は外部の業者が行います。

戸建ての場合は宅内工事で設置した光キャビネットに電柱から光ケーブルを接続し、マンションの場合は同じく電柱からの光ケーブルをMDFへと接続します。

もし、住んでいるマンションがNURO 光 for マンションを利用しているのであれば、すでにMDFまで回線が届いているため、新規申込みの場合でも開通に必要な工事は宅内工事の1回のみです。

NURO 光 for マンションを利用していない住居でもNURO光の利用は可能ですが、個別で契約する必要があるため、必ず管理者に確認を取るようにしてください。

屋外工事までの期間は施工会社の繁忙状況などによって異なるため、目安として「開通までに1～3ヶ月程度かかる」と考えておきましょう。

4.ソフトバンク光の解約手続きを行う

NURO光の開通後に、ソフトバンク光の解約手続きを済ませます。

解約の申込みは、希望日の6日前までにソフトバンク光のサポートセンター「0800-111-6710」に問い合わせることで処理できます。

撤去工事が必要な場合は、コールセンターへの電話中に立ち会い可能な候補日を3つほど申し伝えましょう。

最後に、「SoftBank機器」と「NTT機器」のレンタル品をそれぞれの返却方法で発送し終えると、全ての解約手続きが完了します。

5.NURO光の接続設定を行う

NURO光の初期設定のうち、機器のセッティングおよびネットへの接続は、以下のステップで進めていきます。

1. 電源ケーブルとONU、ONUとパソコンの配線を接続する
2. インターネット接続の自動設定を確認する
3. 無線 LAN機能を使ってWi-Fiの初期設定をする
4. 有線 LAN の設定をする
5. インターネットの接続を確認し、ネットワークの設定を行う

万が一、接続トラブルが発生した場合は、公式ページの「インターネットが接続できない」を確認した上でNUROサポートデスクへ問い合わせてください。

NURO光の特徴

NURO光は、独自回線（NTTのダークファイバー網）を使用している光回線サービスです。

回線の混雑が発生しにくい利点があるため、高速かつ割安な料金設定を大きな武器としています。

また、ソフトバンク光と同様に、ソフトバンクスマホユーザーであればセット割の適用となるため、お使いの携帯電話料金の割引が受けられるのも大きなメリットの一つです。

一般的なプランの最大速度は下りで2Gbps、「NURO 光 10G」プランでは上り・下りともに、最大10Gbpsの通信速度を実現可能です。

一方で、NURO光の提供エリアは限定的であることや、回線工事が完了するまでに時間がかかるなどのデメリットも挙げられます。

NURO光については以下の記事でも詳しく紹介しているので、ぜひご一読ください。

ソフトバンク光の特徴

ソフトバンク光とは、NTTの光回線を利用しており、プロバイダー契約と光回線契約がセットになった「光コラボレーション」サービスです。

フレッツ光回線網を使用するため、対応エリアが全国であり、高速かつ安定したインターネット通信が可能になります。

加えて、お使いのスマホがソフトバンクもしくはワイモバイルであれば、セット割が適用されること月々の携帯電話料金が割引となり、通信費全体の料金が格安になるのもポイントです。

ソフトバンク光にも通信速度が最大で10Gbpsになる「SoftBank 光・10ギガ」プランもあります。

ソフトバンク公式からの申し込みではキャッシュバックキャンペーンを実施していませんが、販売取次店である「GMOとくとくBB」からの申し込みであれば、最大36,000円(不課税)のキャッシュバックを受けることができるほか、独自特典を受けることが可能です。