Broad WiMAXの評判は悪い？料金プランやキャンペーンを他社プロバイダーと徹底比較！

Broad WiMAXの速度に関する口コミ

• 早い？というか普通だと思う。

• とても遅いです。

引用元：価格.com

回線速度については、時間帯や使用状況などによって速度が落ちることを指摘する声が目立ちました。

Broad WiMAXの料金・費用に関する口コミ

• 割引も合って納得の料金

• この速度・内容で4,000円というのは、高すぎます。昨年まで使用していたADSLは常時８Mbpsで、1,280円／月でした。

引用元：価格.com

利用料金は満足または納得できるという声が多い一方、速度やサービスなど総合的に考慮すると高く感じるという意見も見受けられました。

Broad WiMAXのサービスに関する口コミ

• 中年の初心者であるが、スマホで５分程度で完了した。

• 初回の契約する際の、機種代や割引額等をうたっているが、いざ蓋を開けてみると、エリア内にも関わらず電波が通らなかったりしたので解約を考えようとしても、違約金がかかる為できない。かなりお金がかかる。都市部に住んでる人ならいいかもしれないが、田舎の人は、エリア内でも電波が入るわけではないので気をつけた方が良い。そして、LINE診断で他のWiFiを検討したところ、毎日電話がかかってくるようになった。営業がしつこい。

引用元：価格.com

サービス面については、契約手続きの手軽さを評価する意見がある一方、解約違約金や速度、電波の状況、電話セールスなどに対する不満の声が見られました。

Broad WiMAXの料金プラン

Broad WiMAXでは、「ギガ放題バリュープラン」と「ギガ放題フリープラン」という2つのプランを展開しています。

各プランの特徴は、次の通りです。

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※価格はすべて税込

「ギガ放題バリュープラン」は、2ヶ月目以降の月額利用料を安く抑えられる分、2年間という契約期間の縛りがあります。

一方の「ギガ放題フリープラン」は、バリュープランに比べて2ヶ月目以降の月額利用料が割高になるものの、契約期間の縛りはありません。

Broad WiMAXの取り扱い機種

Broad WiMAXが取り扱う機種は、外出時にも持ち運べる「モバイル Wi-Fi」と、据え置き型の「ホームルーター」の2種類です。

モバイル型・据え置き型どちらのタイプも工事不要で、端末が届いたその日から使用できます。

Broad WiMAXが取り扱う端末の特徴を下記にまとめました。

【Broad WiMAXが取り扱う端末一覧】

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各機種のスペックや評判については下記の記事で解説しています。

Broad WiMAXのキャンペーン

Broad WiMAXでは、2022年6月30日から以下の3つのキャンペーンを実施しています（終了日は未定）。

• 初期費用0円のWEB割キャンペーン
• 契約解除料還元のお乗換えキャンペーン
• 2台同時お申し込みキャンペーン

各キャンペーンの詳細は、次の通りです。

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※価格はすべて税込/キャッシュバック還元に関しては不課税

なお、WiMAXのキャンペーンに関しては各社の比較を下記の記事でも紹介しています。

月額料金が比較的安い

Broad WiMAXのメリットのひとつめは、月額料金を比較的安く抑えられることです。

月額1,397円（税込）から利用できるBroad WiMAXは、WiMAXの中でも非常に安価に利用できると言えるでしょう。

また、継続利用時の実質月額費用（初期費用・手数料・端末費用やキャンペーン割引を考慮した金額）は、約3,900円（税込）*です。

実質月額費用が4,000円を超えるプロパイダーも少なくないため、月額の負担が少ないことがメリットです。

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※すべて税込価格

上記をもとに、総額（147,265円）を利用期間（37ヶ月）で割って実質月額費用を算出すると、3,980円となります。

他社の解約違約金を負担してくれる

「契約解除料還元のお乗換えキャンペーン」を実施しているBroad WiMAXでは、19,000円（不課税）を上限に、他社プロバイダーの解約違約金を負担してもらえます。

「違約金が発生してしまうので解約しづらい」というときにも、気軽に乗り換えを検討できるでしょう。

ただし、Broad WiMAXから他社プロバイダーへ乗り換える際は、解約違約金が発生する可能性があります。

ギガ放題バリュープランの場合、初月から24ヶ月目の間の契約解除には3,883円（税込）の解約違約金がかかる点に注意が必要です。

2台同時申込みでキャッシュバックがもらえる

Broad WiMAXでは、2台または3台を同時に申し込むと5,000円(不課税)のキャッシュバックをもらうことが可能です。

キャッシュバックの受け取り条件は、下記の3点です。

• ギガ放題バリュープラン・ギガ放題フリープランを公式サイトから申し込む
• クレジットカードで支払う
• 安心サポートプラス・My Broadサポートのオプションサービスに加入する

オプションについては、機器到着後に解約することが可能です。

キャッシュバックは、申込みから6ヶ月後に指定の口座に振り込まれます。

初期費用がかかる

Broad WiMAX では、20,743円（税込）の初期費用がかかります。

初期費用を無料にするためには、公式サイトからクレジットカード払いで申込み、有料のオプションサービスふたつに加入する必要があります。

支払い方法を口座振替にしたい方にとっては、大きなデメリットといえるでしょう。

また、オプションは後から解約できますが、手続きの手間が発生する点もデメリットに挙げられます。

加えて、オプションの解約を忘れてしまうと契約後に別途オプション分の月額料金の請求が発生するため注意しましょう。

キャンセル期限（初期契約解除期間）が短い、かつ条件がある

さらに、キャンセルについても注意が必要です。

契約をキャンセルするためにはカスタマーセンターあてに初期契約解除の申請を行い、端末の到着から8日以内に下記5点の商品一式を返送する必要があります。

• 端末
• SIMカード
• 保証書
• ケーブル類
• 端末個装箱

期日を過ぎた場合に加え、返送品に欠品や破損・故障があった場合は、機器損害金として21,780円（税込）が請求されます。

初期契約解除は電気通信事業法で定められた利用者保護のための仕組みです。

申請期間が端末到着から8日間と非常に短くなっていますが、すべての通信サービスで共通しているため、希望があれば活用しましょう。

参考：独立行政法人国民生活センター

電話窓口の対応時間が短い

加えて、電話窓口の対応時間が短めであることもデメリットのひとつです。

Broad WiMAXの電話窓口は、年末年始を除く月曜日～土曜日の11:00～18:00となっています。

日中忙しくしている方にとっては、問い合わせに不便を感じるかもしれません。

解約の場合は、後述するインターネット手続きの方が便利ですので、そちらを利用するのがおすすめです。

Broad WiMAXにはこのようなデメリットもあるため、他社プロバイダーもしっかり比較した上で契約を検討した方がよいでしょう。

1.公式サイトから申し込む

Broad WiMAX公式サイトの「WiMAXをお申込みする」ボタンをクリックします。

2.料金プランの選択

ギガ放題バリュープランまたはギガ放題フリープランより、希望する料金プランを選びます。

3.端末の選択

希望する端末にチェックを入れます。

4.充電器の有無を選択

充電器の希望有無を選びます。

5.端末代金の支払い回数を選択

端末代金の支払い回数を、分割払いまたは一括払いから選びます。

6.オプションの選択

オプションサービスを選びます。

キャンペーンを利用するためには、安心サポートプラスとMy Broadサポートへの加入が必要です。

サービスを必要としない場合は、契約後に解約できます。

7.キャンペーンの選択

希望するキャンペーンを選びます。

8.毎月の支払い方法の選択

毎月の支払方法を選びます。

初期費用を無料にするためには、クレジットカード払いを選択しましょう。

9.スマホセット割の希望を選択

au・UQ mobileスマホセット割の希望有無を選びます。

10.契約者情報を入力する

画面表示に従い、契約者の氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス・住所情報などを入力します。

11.申込み内容を確認する

表示される画面で、「機種・プラン」「お客様情報」「初期・月額費用」の申込内容や注意事項を確認します。

12.クレジットカード払いは支払い情報を入力/口座振替は本人確認書類を提出する

クレジットカード払いの場合、クレジットカード情報を入力します。

口座振替の場合は、本人確認書類の提出方法をWeb提出または後日提出から選びます。

13.申込みボタンを押す

内容に間違いがないことを確認し、申込みボタンを押せば完了です。

WEBで解約する方法

WEBで解約手続きを進めるには、下記の手順で行います。

1. Broad サポートサイト ログインページへアクセスする
2. ログインID・パスワードを入力する
3. 該当の解約手続き項目から解約申請を行う

電話で解約する方法

電話で解約手続きを進めるには、下記の手順で行います。

1. 「Broad サポートセンター 解約専用ダイヤル」まで電話連絡する
2. 担当オペレーターに解約の意思を伝える
3. 担当オペレーターがお客様情報を確認の上、解約処理を実施

Broad WiMAXの当月解約の受付締め日は、毎月25日（非営業日の場合、翌営業日）となっています。

26日以降の申請は翌月解約となってしまうため、申請のタイミングには注意が必要です。

また、毎月1～3日と20～25日、月曜日は電話が特に混み合うことから、つながりにくくなります。

解約の際は、余裕をもって手続きするようにしましょう。

以下は窓口の情報ですので、解約時の参考にしてください。

Broad WiMAXでは端末の機種変更ができる？

Q.Broad WiMAXは機種変更できる？

A.契約から32ヶ月以上経過したお客様を対象に機種変更を申し込むことが可能です。

2022年10月時点では「5G端末へのお乗り換えキャンペーン」を実施中ですが、WiMAX 2+からの乗り換えを対象としているようですので、詳細については公式サイトの問い合わせフォームよりお問い合わせください。

モバイルWi-Fiとホームルーターはどっちがよい？

Q.Broad WiMAXを使う場合、モバイルWi-Fiとホームルーターはどちらがよいのでしょうか？

A.用途によっておすすめの端末が異なります。

室内だけでなく外出先でも動画視聴などで使用したい方には、気軽に持ち運べるモバイルWi-Fiがおすすめです。

一方、自宅で利用したい方には、比較的通信が安定している据え置き型のホームルーターがおすすめといえます。