WiMAXの通信速度は遅い？回線が遅いときの原因と対処法を解説

通信制限がかかっている

そもそも通信制限がかかっていれば、速度は遅くなります。WiMAXで従来の「WiMAX 2+」を利用していると、3日で10GBを超えて通信した際に速度制限がかかるため要注意です。

WiMAX＋5Gであっても、よほど通信量を消費する使い方をしていると、速度制限になる可能性があります。

通常のメールやLINEの送信、動画視聴程度であれば問題ありませんが、大量のデータをアップロード・ダウンロードするような利用を行なっている人は気をつけましょう。

先ほども解説したように、WiMAXの速度制限を解除する方法はありません。一定時間を空けて、速度制限が解除されるのを待ちましょう。

直接的に制限を解除する方法はありませんが、速度が遅くなる前に通知してもらうことはできます。

WiMAXの「データ量通知サービス」を使うと、速度制限がかかる当日の13時以降にメールで通知が届くので、事前に把握したい人は活用しましょう。

接続している端末台数が多い

接続端末数が多いと通信速度が低下する原因になります。

通信端末への接続台数が増えると、1台あたりのデータ通信の割り当て量が少なくなった結果、速度が低下するのです。

また、単純にWiMAX端末自体が処理を行う端末の数が増えるため、多くのリソースを利用した結果、性能が低下していまっている可能性も考えられます。

WiMAXに限らずインターネットを利用する際は、端末への接続台数が増えると速度の低下を引き起こすため注意しましょう。

例えば、「ゲームをしながらほかのスマホも接続している」「家電とも接続している」などのケースです。

接続台数が多いことが原因の速度低下へ対処するには、使わない端末の通信を切断することが効果的です。

手持ちのスマホはもちろん、同居人がいる場合はテレワーク中に使わない家電などの通信を切断してもらえないか頼んでみましょう。

一度すべての接続を切断し、必要な端末だけつなぎ直して速度が回復するようであれば問題ありません。

ルーターやデバイスが不具合を起こしている

ルーターやデバイスについては、長時間利用したり複数アプリを開き続けたりすることで、不具合が発生するケースもあります。

長年使い続けていると内部パーツの老朽化が進み、速度に影響を与えることもあるでしょう。

機器に不具合が発生している場合は、一度機器の電源を落とし再起動してみてください。

再起動によってリセットされれば、不具合は直る可能性が高いです。

ただし、機器を再起動する際はきちんと手順に従いましょう。手順を無視して強制終了すると、本体に余計な負荷をかけてしまいます。

スマホやパソコンの不具合が疑われる場合は、正規の手順に従い電源を落としましょう。

ルーター側に不具合が疑われる場合も電源を落としてください。モバイルルーター端末で、電池パックが外せる機種の場合は、電源を切った後に一度バッテリーを外してみることも試してみましょう。

上記の方法で速度が改善されていれば解決です。

電波干渉を受けている

Wi-Fiの電波が家電から発せられる電磁波と近い周波数を持っている場合、電波干渉を受けて速度が低下することもあります。

電波干渉に影響を与える家電の例は以下の通りです。

• 電子レンジ
• 冷蔵庫
• クッキングヒーター
• ゲーム機
• ビデオカメラ
• 固定電話機

上記の家電類には「2.4GHz」の周波数が使われているため、Wi-Fiで2.4GHzの電波を使っていると干渉してしまいます。

2.4GHzは障害物に強いですが、電波干渉する製品が多い点はネックです。

ルーターとデバイスの間に障害物がある

電波は目に見えないので意識にしにくいですが、WiMAXルーターと接続機器の間に障害物があるとスムーズに通信できないため、速度は低下します。

通信速度が遅いと感じたら、ルーターとデバイスの間に障害物がないかをチェックし、必要に応じてルーターの位置を変えたり障害物を動かしたりしましょう。

自宅の間取りによっては、壁や天井が通信を遮断しているかもしれません。

ルーターの場所を移動する場合は、以下のような場所に設置するとよいでしょう。

• 窓際（基地局からの電波が届きやすくなる）
• 金属・断熱材・コンクリートなど電波を遮断する素材が使われていない場所
• 水場から離れた場所（水場は電波を吸収する）
• 高い場所（電波が四方に飛びやすくなる）

ルーターや障害物を動かしてみて、最も速度が速くなる場所を見つけられれば改善できます。

電波の周波数帯を切り替えることも有効的です。

5GHzの周波数は電波干渉に強いですが、2.4GHzよりも障害物に弱いため必要に応じて切り替えましょう。

電波状況が利用エリア外になっている

WiMAXに限らず、インターネット通信は全国どこでも使えるわけではありません。

プロバイダーや回線ごとに対応エリアは異なるため、自分の利用地域がエリア外だった場合、Wi-Fiを利用できないため要注意です。

利用エリア外だった場合は、WiMAXの利用エリアが拡大されるのを待ちましょう。

また、利用可能エリア内だったとしても、地下鉄や高い建物に囲まれた場所では圏外となってしまう場合もあります。

WiMAXが圏外となったら、まずはエリア外なのか、エリア内なのかをエリアマップで確認するようにしましょう。

あるいは、WiMAXの「LTEオプション」を利用することで、エリア外の場所でも通信できるようになる可能性があります。

これは、よりサービス提供エリアの広い「au 4G LTE回線」のうちの「プラチナバンド」を利用できるようになるためです。

プラスエリアモードを使う場合、月間のデータ通信量が「15GBまで*」と定められているためご注意ください。

WiMAXの利用エリアについては、以下いずれかの方法でチェックできます。

※「auスマートバリュー」または「自宅セット割 インターネットコース」に加入している場合は30GB /月

回線自体に障害や混雑が起こっている

インターネット回線自体に障害や混雑が起こっている場合もあります。

回線自体に障害が発生する原因としては、以下が考えられます。

• アクセスが集中している
• 基地局でメンテナンスを実施している
• 基地局のアンテナが破損している

回線の障害については、復旧まで待つしかありません。

「通信障害が発生しているか」「復旧の目処は立っているか」などは、WiMAX内の障害情報に掲載されるのでチェックしておきましょう。

なお、WiMAXを含むインターネット回線の速度を「遅い」と感じた場合の対処法については下記の記事でも紹介しているため、参考にしてみてください。

Q．WiMAXの最速速度は？

WiMAXの理論値上の最大速度は「下り2.7Gbps」となっています。端末によって最高速度は異なり、理論値最大速度が2.7Gbpsとなっているのは以下の製品です。

• Speed Wi-Fi HOME 5G L12
• Speed Wi-Fi 5G X11
• Speed Wi-Fi HOME 5G L11

ただし、下り2.7Gbpsというのはあくまでも理論値であるため、実際の利用時に下り速度が2.7Gbpsまで出ることはありません。

とはいえ先ほども解説したように、WiMAXは一般的な日常生活で使う分にはまったく問題ない速度を出せるため、心配する必要はないでしょう。

Q．WiMAXは有線接続にしたほうが速い？

有線接続にしたほうが、WiMAXの速度は速くなります。有線の場合、無線のように電波障害を受けたり障害物によって回線が遮断されたりしないため、安定した速度での通信が期待できるでしょう。

ただし有線は、スペースを取るため必然的に繋げられる場所が限られます。

LANポートが設置されていないデバイスも増えているため、WiMAXを有線接続で利用したい場合は、事前に使いたい端末が有線接続に対応しているか確認しましょう。